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Wer kann den HerbaTel Service
in Anspruch nehmen?
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Jeder!
Herbalife - Berater und deren Kunden, Freunde
oder Familien.
Sie selbst müssen kein Herbalife - Berater
sein, um diesem Programm beizutreten, aber es ist nur möglich, über
einen Herbalife - Berater (über mich z. B.) zu unterzeichnen.
Füllen Sie einfach ein HerbaTel - Antragsformular
aus und faxen oder schicken Sie es an die angegebene Nummer oder Adresse.
Das Antragsformular schicke ich Ihnen zu, wenn
Sie mir ein
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Benötige ich ein neues
Telefon oder eine neue Telefonnummer?
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Nein.
Der HerbaTel Service arbeitet mit Ihrem vorhandenen
Telefon und Ihrer vorhandenen Telefonnummer. |
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Muß ich irgendwelche speziellen
Zugangsnummern wählen?
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Nein.
Es sind keine Nummern erforderlich, um von den
Sondervergünstigungen und Sparmöglichkeiten des HerbaTel - Programms
zu profitieren.
Sie werden in derselben Weise Ihr Telefon nutzen
und wählen, wie Sie es immer getan haben.
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Welche Telefonanschlüssekönnen
umgestellt werden?
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| Jeder Telefonanschluß
kann umgestellt werden, einschließlich der ISDN-Anschlüsse. |
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Wer ist der Anbieter für den
Ferngesprächs - Service des HerbaTel - Programms?
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PTI GmbH ist ein weltweit führender
Anbieter von Ferngesprächservice in über 230 Ländern, der
mit seinem eigenen Netz arbeitet, das mit der neuesten Technologie und
einem Equipment von größter Qualität arbeitet.
PTI wurde wegen seiner Verpflichtung zu Weltklasse
- Service ausgewählt, den Service für das HerbaTel - Programm
zur Verfügung zu stellen. |
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Wird die von der Deutschen
Telekom berechnete Gebühr von 27 DM für
die Umstellung des Service zurückerstattet?
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Ja,
nach Ihrer dritten Telefonrechnung werden PTI
und HerbaTel die von der Deutschen Telekom berechnete Umstellgebühr
über DM 27 gutschreiben, so daß durch die Umstellung keine Kosten
entstehen. |
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Wie lange wird es dauern,
um zu dem Service des HerbaTel -Programms zu wechseln?
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| Nach Eingang Ihres ausgefüllten
Bestellformulars sollte Ihr Service innerhalb von 7 - 10 Tagen umgestellt
sein. |
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Wie weiß ich, daß meinService
umgestellt worden ist?
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Die Deutsche Telekom wir Ihnen
eine Postkarte senden und Sie über die Umstellung informieren, die
Sie bei Ihrem Service beantragt haben.
Sie können auch von Ihrem Telefon die 031
wählen, um eine aufgezeichnete Nachricht zu hören, wer Ihr Anbieter
für Ferngespräche ist.
Nachdem Ihr Service umgestellt ist, wird die Nachricht
PTI als Ihren Anbieter angeben.
Wählen Sie diese Nummer 7 - 10 Tage nachdem
Sie Ihr Bestellformular eingereicht haben.
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Werde ich immer noch von der Deutschen
Telekom eine Rechnung erhalten?
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| Ja, die Deutsche Telekom wird
Ihnen weiterhin eine Rechnung für den Telefonservice und für
Ihre Ortsgespräche schicken |
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Erhalte ich für das Führenvon
Ferngesprächen eine gesonderte Rechnung, oder
werden die Gebühren auf der Rechnung der Deutschen Telekom
angegeben sein?
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| Sie werden von PTI GmbH eine
gesonderte Ferngesprächsrechnung erhalten. |
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Was ist ein Ortsgespräch gegenüber
einem Ferngespräch?
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Wenn Sie als erstes eine 0
wählen, wählen Sie im allgemeinen eine Ferngesprächsverbindung.
Kostenfreie Telefonnummern oder spezielle Zugangsnummern,
wie der Internet - Zugang, sind jedoch Ausnahmen. |
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Für das Abend- und Wochenend
- Discount - Programm entsteht eine geringe monatliche Gebühr
von 10 DM. Wie wird sie berechnet?
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Die monatliche Gebühr
wird bei jeder Rechnung berechnet, gleichgültig, wie viele Telefonnummern
auf der Rechnung aufgeführt sind.
Diese Gebühr wird auf Ihrer monatlichen
Ferngesprächsrechnung angegeben sein. |
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Auf welche Weise kann ich
meine Rechnung bezahlen?
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| Sie haben drei Möglichkeiten,
um Ihre Rechnung zu bezahlen. Entweder zahlen Sie schnell und automatisch
per Kreditkarte oder Abbuchung, oder aber Sie zahlen per Scheck. |
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Steht das HerbaTel -Programm auch größerenGeschäftskunden
zur Verfügung?
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Das HerbaTel Programm ist für
niedergelassene, ansässige Unternehmen, kleine, mittelständige
und große Unternehmen verfügbar.
Wenn eine Person oder ein Unternehmen eine Telefonrechnung
von 2.000 DM oder darüber hat, steht Ihnen zusätzliche Unterstützung
zur Verfügung. PTI wird dann Ihre Rechnung analysieren und ein auf
Sie individuell passendes Programm anbieten.
Bei Interesse bitte eine Mail
an mich.
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Wie sind die Kundendienstzeiten? Wie lautet
die Kundendienstnummer?
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Als Kunde des HerbaTel Service
steht Ihnen eine kostenlose Hotline - Nummer zur Verfügung.
Sie ist 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche besetzt.
Diese Nummer bekommen Sie automatisch mit Ihrem
Antrag. |
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Wen kann ich bezüglich meiner Rechnung
bzw. meines Services Anrufen?
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Die PTI - Hotline steht Ihnen
24 Stunden an jedem Tag zur Verfügung.
Und Ihr persönlicher Berater steht Ihnen auch zur Verfügung.
Sind jetzt noch Fragen ,bitte an uns per Mail - Fax oder Anruf. |
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Wie kann ich dabeisein?
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Email an uns, Sie bekommen einen Antrag zusammen
mit einem Infoblatt und können sich mit diesem bei HerbaTel anmelden..
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ICH möchte
etwas über den Vertrieb erfahren.
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Hier möchte ich mich vorstellen:
selbständiger Berater von Heralife - HerbaTel
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Wir werden nach Rücksendung des Antrags persönlich miteinander
sprechen.
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HERBALIFE
&HerbaTel
